رئيس الاعتماد والرقابة: القطاع الخاص يقدم 60% من الخدمات الصحية
دكتور. أكد أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، على الدور الاستراتيجي للقطاع الخاص كشريك مهم في تنفيذ سياسة الدولة المصرية بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي لتعزيز صحة الجمهورية الجديدة عصر جديد أصبحت فيه الجودة والتحول الرقمي والتكامل أساس تقديم خدمات الرعاية الصحية للمواطن المصري، مشيراً إلى أن هذا الدور ليس محل نقاش أو سؤال نظراً لسريان قانون التأمين الصحي الشامل الذي يمتد مفهوم الاكتمال لجميع المواطنين وجميع الخدمات وجميع مقدمي الرعاية الصحية، ولأن هذا القطاع يوفر بالفعل 60% من خدمات الرعاية الصحية، فإن فلسفة المشروع الوطني الأهم خلال إصلاح الرعاية الصحية في السنوات الأخيرة هي فكرة التنافس بين قطاعات الرعاية الصحية المختلفة لصالح المريض.
وأضاف رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية أن هناك تحديات تدفع الدول إلى دمج القطاع الخاص في النظام. وأهمها وجود حاجة تشريعية واضحة يجب معالجتها من خلال العمل على إصدار “قانون المرافق الطبية”، إضافة إلى المكافأة المالية للخدمة الصحية، والتي نراقب عدالتها أيضاً من خلال المراجعة الدورية. وتحديثها من قبل لجنة أسعار الخدمات التي يشارك فيها القطاع الخاص، وأوضح أن هيئة الاعتماد والرقابة الصحية تعمل أيضًا على مواجهة تحدي البنية التحتية القديمة لبعض المرافق الصحية، والتي لا تتوافق مع اللوائح الحديثة الخاصة تصميم المرافق الصحية، من خلال العمل المشترك بين لجنة التصميم الصحي الآمن والإدارة المركزية لمؤسسات العلاج غير الحكومية والتراخيص التابعة لوزارة الصحة والسكان، لمراجعة التصميمات الفنية للمرافق الصحية، بما في ذلك المرافق المشيدة حديثًا أو المنشآت التي تتطلب وتجديدها للتأكد من استيفائها لمعايير سلامة المرضى، حيث تمت مراجعة 424 مشروعًا حتى الآن.
جاء ذلك خلال مشاركته في ورشة عمل “تحويل النظام الصحي المصري نحو المشاركة الفعالة للقطاع الصحي الخاص” التي نظمتها منظمة الصحة العالمية بالتعاون مع وزارة الصحة المصرية والهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية والهيئة العامة. للتأمين الصحي الشامل والهيئة العامة للرعاية الصحية تحدثا لمدة ثلاثة أيام بالقاهرة في جلسة بعنوان “مشاركة الجهات المعنية حول آليات دمج القطاع الخاص في التغطية التأمينية في تسريع التغطية التأمينية الشاملة من خلال إشراك القطاع الخاص”، يديرها: د. جاسر جاد الكريم ممثل منظمة الصحة العالمية ومنسق النظم الصحية بالمكتب الشرقي بحضور د. حسام عبد الغفار نيابة عن د. خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان، ود. مي فريد المدير التنفيذي لهيئة التأمين الصحي الشامل، ود. أسامة عبد الحي نقيب الأطباء، ود. علاء عبد المجيد رئيس غرفة مقدمي الرعاية الصحية في القطاع الخاص، ود. اللواء أشرف عبد العليم نائب وزير الصحة للتحول الرقمي، ود. هشام زكي، رئيس الإدارة المركزية لمنشآت العلاج والتراخيص غير الحكومية بوزارة الصحة والسكان.
دكتور. وأكد أحمد طه، أن الهيئة تعمل جاهدة على تذليل أي صعوبات في تطبيق معايير الجودة سواء من خلال برامج التدريب والتأهيل لتطبيق المعايير أو من خلال تقديم المساعدة الفنية للمنشآت الصحية، مشيراً إلى أن ثقافة المنشأة الطبية والعاملين بها يؤدي تلقائيا إلى تغيير إيجابي في السلوك وتحسين أداء المنشأة، خاصة وأن معايير الجودة لا تفرض شروطا مستحيلة أو باهظة الثمن على الخدمة الفندقية، بل تقيس مدى تحقيق وظائف معينة.
وأشار طه إلى أن الهيئة تقدم المساعدة الفنية لجميع أنواع المنشآت الصحية من كافة القطاعات الصحية الحكومية والخاصة سواء كانت في المرحلة الحالية من تطبيق النظام داخل المحافظات أو خارجها لتعزيز ثقافة التقييم الذاتي في المجال الصحي. ويتيح لهم ذلك تحديد الفجوة بين الأداء الفعلي والأداء المرغوب فيه، حيث بلغ العدد الإجمالي 983 برنامج مساعدة فنية، منها 721 زيارة ميدانية و262 برنامج مساعدة عن بعد، وقد حصلت 83% من هذه المرافق على الاعتماد.
وفي تناوله للتحديات المالية التي يواجهها النظام قال د. وقال أحمد طه، إن الهيئة قدمت إجراءات تحفيزية لتشجيع المنشآت على الاعتماد، مثل تخفيض رسوم تجديد اعتماد المراكز الطبية والصيدليات والعيادات الخاصة بنسبة 50%، بالإضافة إلى متابعتها من قبل لجنة تنسيق نظام التأمين الصحي الشامل، والذي رئيسه د. وجه الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة، بحل التحديات التي تواجه النظام، والتأكد من جودة الخدمات بالمحافظات المنضمة لنظام التأمين الصحي الشامل، بالإضافة إلى مراقبة جاهزية الخدمات والتسهيلات المقدمة في الوصية. الانضمام إلى المراحل القادمة.
وأشار طه إلى أهمية التحول الرقمي، خاصة في ظل افتتاح مركز البيانات الرئيسي للدولة ومركز تبادل بيانات الدولة بالعاصمة الإدارية الجديدة ومركز البيانات الاستراتيجية والربط الصحي من قبل فخامة الرئيس السيسي وتوفير التسهيلات الإلكترونية هو أمر ضروري، ويشير إلى أن الهيئة قامت بتوقيع بروتوكول بين وزارة الصحة والسكان وهيئة التأمين الصحي الشامل وشركة إي هيلث، مما يسلط الضوء كذلك على شراكة القطاع الخاص في توفير الرعاية الصحية الأولية خدمات تنظيم ورش عمل بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية لإشراك القطاع الخاص في تقديم خدمات الصحة الأولية، لمناقشة التحديات التي يواجهها القطاع الخاص في الاندماج في النظام وتقديم خدمات الصحة الأولية وفرص الاستثمار في هذا المجال منطقة .
وتابع أنه في ظل التحديات المجتمعية وفي مقدمتها عدم قبول ثقافة الاعتماد في وحدات الرعاية الأولية، قامت الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية بدعم الكوادر البشرية العاملة في وحدات الرعاية الأولية ببرامج تدريبية وتوعوية تشارك في نشر هذه الثقافة. ثقافة جودة الرعاية ونشر خرائط المرافق الصحية المعتمدة حسب التوزيع الجغرافي. بالإضافة إلى نشر لوحة البيانات القياسية، إحدى خدمات الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، لتتبع أحدث عمليات اعتماد المؤسسات الصحية وفقًا لمعايير الجودة، لزيادة شفافية وكفاءة مؤسسات الدولة في استراتيجية مصر 2030.
دكتور. من جانبه، قال نعمة عبد، ممثل منظمة الصحة العالمية في مصر، إن منظمة الصحة العالمية وضعت في عام 2020 استراتيجيتها لإشراك قطاع الخدمات الصحية الخاص من خلال الحوكمة في النظام الصحي، وهو ما يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالوضع في مصر. مؤكدة أن المنظمة ستواصل جهودها لتقديم الدعم الفني اللازم على ثلاثة مستويات (الدولة والمنطقة والمقر الرئيسي)، بالتنسيق مع الشركاء الآخرين، لتقديم دعم شامل وعادل للقطاع الصحي في مصر وخدمات صحية عالية الجودة.
دكتور. وأوضح جاسر جاد الكريم أن قطاع الرعاية الصحية الخاص في مصر يلعب دورًا نشطًا للغاية في تقديم الخدمات. ولذلك، فإن النظام الصحي المستهدف والمستدام والتنظيمي والمؤسسي يعد أمرًا أساسيًا لتحقيق الرعاية الصحية الشاملة مع تحسين الجودة، وأكد أن هناك العديد من الأسباب التي تدعو إلى التفاؤل بأن الجهود المبذولة لإشراك القطاع الخاص بشكل فعال في تقديم الخدمات الصحية في مصر ستكون ناجحة. قصة نجاح.
دكتور. أشاد علاء عبد المجيد رئيس غرفة مقدمي الرعاية الصحية في القطاع الخاص بدور هيئة الاعتماد والرقابة الصحية والأنشطة المشتركة مع الغرفة للتعريف بالمزايا التنافسية للمشاركة في نظام التأمين الصحي الشامل ومزايا والحصول على اعتماد GAHAR، فضلا عن العمل على تذليل الصعوبات التي يواجهها القطاع الخاص على مختلف المستويات.
وحضر الورشة د. آية نصار نائب رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية ود. وائل الدرندلي، د. إيمان الشحات، د. ولاء عبد اللطيف و د. السيد الجزء. عقدة، د. مهي الطحوي و د. خالد عمران، أعضاء المجلس، إدارة الهيئة، د. نانسي عبد العزيز المدير التنفيذي للهيئة، وعدد من المديرين التنفيذيين للهيئة.