ڤاليو وتروكولر يتعاونان لتعزيز أمان وكفاءة الاتصالات
أعلنت شركة Valeo، الشركة الرائدة في مجال تكنولوجيا الخدمات المالية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، اليوم عن شراكتها الإستراتيجية مع Truecaller، المنصة العالمية الرائدة للتحقق من هويات المتصلين وحظر الاتصالات غير المرغوب فيها. الهدف من هذه الشراكة هو زيادة أمان عملاء Valeo وتبسيط عملية الاتصال التجاري للشركة من خلال الاستفادة من حلول معرف المتصل التجارية المعتمدة من Truecaller.تدرك شركة Valeo أهمية تجربة الاتصال الآمنة والموثوقة لعملائها وشركائها، ولذلك استخدمت معرف المتصل التجاري المعتمد من Truecaller لتحسين تجربة الاتصال الهاتفي وزيادة الثقة والأمان في الاتصال، من خلال قنوات اتصال مثبتة تسمح للمستخدمين بالتمييز الحقيقي الاتصالات التجارية، وبالتالي تحسين تجربة الاتصالات بطريقة غير مسبوقة. ومن خلال الاستفادة من إمكانات معرف المتصل التجاري المعتمد من Truecaller، ستتمكن Valeo من إثراء تجربة العملاء من خلال اتصالات تجارية موثقة وذات معنى، وذلك بفضل إضافة عدد من العناصر مثل اسم العلامة التجارية واسم الفئة وعلامة التحقق والميزة المميزة. شارة خضراء على شاشة الهاتف، تؤكد دور Valeo كعلامة تجارية تركز على تلبية احتياجات العملاء في السوق. بفضل ميزة سبب الاتصال، تسمح شركة Valeo لعملائها بإضافة التفاصيل اللازمة لمكالماتهم قبل الرد عليها، وبالتالي زيادة ثقة العملاء وزيادة كفاءة الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر ميزة استخدام اللغة المحلية للتواصل المريح، وبالتالي تحسين تجربة العملاء. وتعليقًا على هذه الشراكة المهمة، قال مصطفى الصحن، رئيس قسم الائتمان والمخاطر في شركة Valeo: “إن أمن العملاء هو أولويتنا القصوى في شركة Valeo. لذلك، من خلال شراكتنا مع Truecaller، سنكون قادرين على توفير قناة اتصال آمنة وموثوقة لمستخدمينا، حيث يمثل معرف المتصل التجاري المعتمد من Truecaller مستوى الثقة والشفافية التي تتميز بها اتصالاتنا التجارية وتسمح للمستخدمين بالتعرف والتواصل مع ممثلو شركة Valeo بشكل آمن وسهل.”وأضاف بريام بوس، الرئيس العالمي للوصول إلى الأسواق ومنتجات المطورين العالميين في Truecaller: “يعمل Truecaller على زيادة موثوقية وأمن الاتصالات من خلال تزويد الشركات بالأدوات التكنولوجية التي تزيد من كفاءة الاتصالات ومصداقية العلامة التجارية وتضمن أيضًا تفاعلًا آمنًا ومأمونًا للشركات. “يسعدنا أن نتعاون مع شركة Valeo لتوفير تجربة اتصال عالية الجودة وفعالة وآمنة لعملائها في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. معرف المتصل التجاري المعتمد من Truecaller، والذي يمكّن الاتصالات التجارية والمالية بشكل أكثر سلاسة ويكون أساسيًا وينصب التركيز على تلبية احتياجات العملاء.” منذ تأسيسها في أواخر عام 2017، واصلت شركة Valeo تحقيق اختراقات في تكنولوجيا الخدمات المالية من خلال توفير مجموعة من الخدمات الحديثة كجزء من استراتيجيتها التي تهدف إلى تعزيز أنماط الحياة التقدمية والمساعدة في تحسين الشمول المالي في جميع أنحاء البلاد. يشار إلى أن شركة فاليو تتمتع خلال السنوات الأخيرة بسجل حافل فريد في مجال تكنولوجيا الخدمات المالية في السوق المصري من خلال تقديم حزمة مبتكرة من الخدمات المالية، مما ساعد على ترسيخ مكانتها الرائدة في طليعة الخدمات المالية المبتكرة بالإضافة إلى ذلك ودورها المحوري في تحسين الشمول المالي في السوق المصرية. بفضل منتجاتها “U” وبرنامج “Ulter”، الذي يسمح للعملاء بسداد مبالغ كبيرة، تمكنت شركة Valeo من الحفاظ على مكانتها الرائدة كأفضل مزود لخدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لتأسيس المنتجات التي أطلقتها الشركة مؤخرًا. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة مجموعة من الحلول والخدمات الاستثمارية وبرامج القروض النقدية والادخار من خلال منتجاتها الفريدة “AZ Valu” و”EFG Hermes ONE” و”Shaqlabaz”. تقدم الشركة مجموعة من الحلول والخدمات المالية للشركات من خلال منصة Value Business الخاصة بها. وبالإضافة إلى ذلك، أطلقت الشركة مؤخراً بطاقة ائتمانية جديدة حصرياً لعملاء Valeo، بالإضافة إلى بطاقة مسبقة الدفع بالتعاون مع Visa.
تضيف حلول مكالمات الأعمال المعتمدة من Truecaller الموثوقية إلى مكالمات الأعمال والمكالمات التجارية عن طريق إضافة هوية العلامة التجارية وتحسين الاتصال الآمن مع العملاء. استفادت أكثر من 2500 شركة حول العالم من معرف المتصل التجاري المعتمد من Truecaller وميزات الاتصالات المتقدمة الأخرى. يعمل هذا الحل على تحسين كفاءة مكالمات الأعمال ويقلل بشكل كبير من الاحتيال في المكالمات، مما يدعم ويساهم في أمن العملاء في اتصالات الأعمال.
