تقرير أمريكي رسمي يتهم منصات التواصل الاجتماعي بمراقبة المستخدمين

قالت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) إن تحليلًا لعدة سنوات وجد أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي متورط في “مراقبة واسعة النطاق” لكسب المال من البيانات الشخصية للأشخاص.

وقالت الوكالة إن تقرير اللجنة، بناء على طلبات قدمتها تسع شركات قبل حوالي أربع سنوات، أظهر أن كميات كبيرة من البيانات الشخصية للمستخدمين تم جمعها من قبل تلك الشركات وأحيانا من خلال وسطاء البيانات، وأن الشركات يمكنها الاحتفاظ بها إلى أجل غير مسمى. الصحافة الفرنسية.

وقالت لينا خان، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية: “يوضح التقرير كيف تجمع شركات التواصل الاجتماعي وشركات بث الفيديو كميات هائلة من البيانات الشخصية من الأمريكيين وتجمع مليارات الدولارات سنويًا”.

وأضافت: “إن فشل العديد من الشركات في توفير الحماية الكافية للأطفال والشباب على الإنترنت أمر مثير للقلق بشكل خاص”.

يعتقد خان أن ممارسات المراقبة تعرض الأشخاص لخطر التعقب والملاحقة القضائية وسرقة معلوماتهم الشخصية.

ووفقا للتقرير، فإن نماذج أعمال الشركات القائمة على الإعلانات المستهدفة شجعت على جمع بيانات المستخدم على نطاق واسع، وتحقيق التوازن بين الربح والخصوصية.

وحذر خان من أنه “على الرغم من أن ممارسات المراقبة هذه مربحة للشركات، إلا أنها يمكن أن تعرض خصوصية الأشخاص للخطر وتعرض حرياتهم للخطر وتعرضهم لمجموعة من الأضرار، بدءًا من سرقة الهوية وحتى المطاردة”.

ورد مكتب الإعلان التفاعلي بأن مستخدمي الإنترنت يدركون أن الإعلانات المستهدفة تحدث مقابل الخدمات التي يستمتعون بها مجانًا عبر الإنترنت، مما يشير إلى أن القطاع يدعم “بقوة” قانون حماية البيانات الوطني الشامل.

وقال ديفيد كوهين، الرئيس التنفيذي للجنة التجارة الفيدرالية، في منشور ردًا على التقرير: “نشعر بخيبة أمل لأن لجنة التجارة الفيدرالية تواصل وصف صناعة الإعلان الرقمي بأنها شركة تقوم بمراقبة تجارية جماعية”.

واستندت النتائج إلى ردود على الاستفسارات المرسلة إلى Meta وYouTube وSnap وAmazon وByteDance، مالكة TikTok ومنصة X، في أواخر عام 2020.

وبحسب التقرير، فإن بعض الشركات لم تقم بحذف جميع البيانات التي طلب المستخدمون إزالتها.

ولم يزعم مسؤولو لجنة التجارة الفيدرالية أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي كانت متساهلة في حماية الأطفال الذين يستخدمون منصاتها فحسب، بل استشهدوا أيضًا بتقرير يقول إن مثل هذه المنصات يمكن أن تضر بالصحة العقلية للمستخدمين الصغار.

ودعا التقرير شركات التواصل الاجتماعي إلى الحد من ممارسات جمع البيانات، كما دعا الكونجرس الأمريكي إلى إقرار قوانين خصوصية شاملة للحد من مراقبة من يستخدمون مثل هذه المنصات.